Häufige Fragen
Antworten rund um deine Recovery-Buchung
Ablauf, Sicherheit, Eignung, Preis und Buchung auf einen Blick.
Allgemein
Was wird angeboten?
Eine medizinisch begleitete IV-Anwendung mit Fokus auf Flüssigkeits- und Elektrolytzufuhr, buchbar als Recovery-Slot an ausgewählten Partnerstandorten. Die Anwendung erfolgt ausschliesslich nach individueller Eignungsprüfung durch qualifiziertes Personal.
Für wen ist es geeignet?
Für volljährige Personen, bei denen keine Kontraindikationen bestehen und die im Rahmen der Eignungsprüfung als geeignet eingestuft werden. Schwangere, Minderjährige sowie Personen mit bestimmten Erkrankungen oder Medikamenteneinnahmen sind ausgeschlossen oder bedürfen besonderer Prüfung.
Ablauf
Wie läuft die Buchung?
Du wählst Standort, Datum und Zeitfenster, gibst deine Daten an, beantwortest kurze Gesundheitsfragen, bestätigst die Hinweise und bezahlst online. Anschliessend erhältst du eine Bestätigung mit allen Details.
Was passiert vor Ort?
Vor der Anwendung erfolgt eine individuelle Eignungsprüfung und Aufklärung durch das medizinische Personal. Erst danach und nur bei Eignung wird die Anwendung durchgeführt.
Was passiert bei medizinischen Ausschlussgründen?
Sprechen medizinische Gründe dagegen, wird die Anwendung nicht durchgeführt. In diesem Fall greifen die Storno- und Erstattungsregeln gemäss unseren Bedingungen.
Wie storniere ich?
Kostenlos bis 24 Stunden vor dem Termin, ohne Begründung. Sollte vor Ort eine Eignung medizinisch nicht möglich sein, erstatten wir den vollen Betrag. Die Details stehen in unseren Storno- und Zahlungsbedingungen.
Sicherheit und Eignung
Wann darf keine Anwendung stattfinden?
Bei akuten oder schweren Beschwerden, Verdacht auf eine Alkoholvergiftung, relevanten Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder fehlender Eignung. In solchen Fällen findet keine Anwendung statt. Bei akuten Symptomen ist ärztliche Hilfe erforderlich, im Notfall die 112.
Ist das eine Behandlung einer Alkoholvergiftung?
Nein. Die Anwendung ist ausdrücklich keine Behandlung einer Alkoholvergiftung und kein Ersatz für eine ärztliche Behandlung. Bei Verdacht auf eine Alkoholvergiftung oder akute Beschwerden ist sofort medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Gibt es eine Wirkungsgarantie?
Nein, und das sagen wir bewusst klar. Es wird keine Wirkung garantiert und wir machen keine Heil- oder Erfolgsversprechen. Was wir garantieren, ist der Rahmen: qualifiziertes medizinisches Personal, eine ruhige, geprüfte Umgebung und ein fairer, transparenter Preis.
Warum soll ich vorab zahlen, wenn die Eignung erst vor Ort geprüft wird?
Die Zahlung sichert nur deinen Slot, sie ist keine medizinische Freigabe. Über die Anwendung entscheidet ausschliesslich die Eignungsprüfung vor Ort. Solltest du nicht geeignet sein, erhältst du den vollen Betrag zurück. Du gehst also kein Risiko ein. Wer flexibel bleiben möchte, wählt einfach die Option, vor Ort zu bezahlen.
Partner
Wie funktionieren Partnerstandorte?
Partnerstandorte stellen Räumlichkeiten für Recovery-Slots zur Verfügung, typischerweise zu Zeiten, in denen sie sonst nicht geöffnet sind. Der Standort erbringt selbst keine medizinische Leistung; die Rollen sind klar getrennt.
Wie funktioniert das Empfehlungs-Partner-Programm?
Empfehlungs-Partner empfehlen über einen personalisierten QR-Code Recovery-Slots und erhalten pro validierter Buchung eine Vergütung. Es werden keine medizinischen Versprechen gemacht und keine aggressive Werbung eingesetzt.
Die Anwendung ersetzt keine ärztliche Behandlung. Es wird keine Wirkung garantiert. Bei starken Beschwerden, Verdacht auf Alkoholvergiftung oder akuten Symptomen ist medizinische Hilfe erforderlich (Notruf 112).